خدمة العملاء

تزعم العديد من المؤسسات بأن "المتعامل هو الملك" وتشير إلى موظفيها كمتعاملين داخليين مما ينشيء في نهاية المطاف لغزاً يحيط بهوية المتعامل. تم تصميم الدورات التي تقع تحت فئة خدمة المتعاملين لمساعدتك على إدراك أن كلا المتعاملين الخارجيين والداخليين ملوك وملكات مهمون لدى المؤسسة. قضى خبراؤنا سنوات من البحث عن أحدث الممارسات في هذا المجال، واستخلصنا جوهر أبحاثهم في مجموعة من الدورات حول هذا الموضوع، بدءاً من أحدث تعريفات خدمة المتعاملين ومروراً بأشكال الخدمة الاستثنائية وصولاً إلى كيفية التمييز بين الخدمة الحقيقية ووعود الخدمة غير المحققة. تم تصميم دوراتنا لمساعدتك على إنشاء عرض قيمة مستدامة للمتعاملين.

تعليقات المشاركين

تجربتي مع معهد ميرك للتدريب والاستشارة كانت جداً رائعة. حيث كان التنظيم وسهولة محتوى المادة العلمية جيدة، كما اشتملت الدورة على معلومات حديثة وقيمة احتوت على عدد من الأنشطة والتدريبات العملية وأسهم محتوى الدورة في إثراء معارفي ومهاراتي. كما اتقدم بخالص الشكر للأستاذ جمال سعيد على كل جهد ومبذول قدمه لنا في دورة "إدارة مهارات التواصل والعلاقات". قمة في الاخلاق والمعرفة وحرصه الشديد على استفادة الطالب من المادة

Mohammed A

Amazing experience and knowledge will get from this organization (Meirc)

Salman Abdulkarem

Great communication training program, i really like it and i wish i have had it long time ago. The material and the instructor were awesome. I have been working for 15 years and i have never attend training in Dubai with this quality. You really don't feel the time inside the training class.

Mahdi Akbar

Highly Recommended training Center, They Provide a very professional & interesting courses, With Highly Knowledge and experience Staff.

Adel Al-Shammari

Best certified training provider in Middle East.. I encourage every one who is interesting to take a development course with Mr. J Haddad.

Ahmed Al-kaabi

I recently attended Meirc’s course The Balanced Scorecard: Achieving Performance Excellence in Dubai and would like to share that it was one of the best training courses I have attended in quite some time. What made this a unique learning experience was Mr. Chaouki Eid’s unique delivery style of using everyday life stories to either introduce or contextualize important concepts, which makes learning a lot more fun but more importantly relevant to and memorable. I enjoyed the course very much and would like to express my appreciation to Mr. Chaouki Eid and recognize him for his passion and positive energy which made the interactions among participants very rewarding. My sincere thanks. Keep up the good work.

J SILVA

One of the Best Training companies I've encountered! Lately attended Train the Trainer from design to delivery with Mr. Rabih Rizk.. Learned the keys to successful trainings really deeply.

Nadia

Great training and great trainer (Mr. Alaa Elbaz). Would definitely recommend the training company to my colleagues and friends; they are extremely professional.

Haifa Sharif

هل تبحث عن المزيد من الشهادات؟