مهارات التفاوض ربح-ربح للطرفين - التعلم الافتراضي

لمحة عامة

التفاوض هو جزء من حياتنا اليومية، فنحن كل يوم نتفاوض مع كثير من الناس مثل عملائنا والموردين وزملائنا في العمل وأفراد أسرتنا. ستحصل في هذه الدورة على معرفة وافرة عن عادات المفاوضين الجيدين لتساعدك على بناء مهاراتك الخاصة التي تمكّنك من التفاوض بنجاح وفعالية في أي حالة.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  • التمييز بين المفاوضات التكاملية والمفاوضات التوزيعية
  • تقييم طرق التفاوض اللينة والمتشددة والمبدئية
  • فهم والعمل بفعالية خلال المراحل الأربعة للتفاوض
  • استكشاف وتطبيق تكتيكات المفاوضات المختلفة
  • التخطيط وإجراء المفاوضات الفعالة

الفئات المستهدفة

تستهدف هذه الدورة التدريبية جميع الأشخاص الذين يرغبون بتحسين مهارات التفاوض لديهم، وجعل المفاوضات أكثر متعة وفائدة وفعالية في جميع المواقف والحالات.

الكفاءات المستهدفة

  • التفاوض والتأثير على الآخرين
  • التخطيط والإعداد للمفاوضات
  • بناء العلاقات
  • بناء الثقة
  • بناء التوافق والتعاون
  • مقدمة في المهارات الأساسية للتفاوض
    • أشكال التفاوض المختلفة
    • التفاوض التوزيعي
    • التفاوض التكاملي
    • نتائج التفاوض
    • الإقناع مقابل التفاوض
    • صفات المفاوض الجيد
  • أساسيات التفاوض
    • المراحل الأربعة للتفاوض
    • المبادئ السبعة الأساسية في عملية التفاوض
    • أفضل البدائل للتفاوض حول الاتفاقيات (BATNA)
    • تقديم التنازلات: الشروط والمحاذير
  • استراتيجيات التفاوض الأساسية وتحليل عناصر القوة
    • تكتيكات واستراتيجيات التفاوض الثلاثة عشر
    • تقييم عناصر القوة في التقاوض
    • بناء الثقة في التفاوض
    • الأخطاء التي يجب تجنبها عند التفاوض

شهادة ميرك المعتمدة (MPC)

تهدف الدورات المعتمدة التي تقدمها ميرك للتدريب والاستشارات الى تمييز المشاركين المستعدين لتحدي أنفسهم بهدف التعلم. فعند اتمام الحضور الكامل لدورة معتمدة والانتهاء من الاختبار في اليوم الأخير بنجاح، يحصل المشاركون على شهادة خاصة أو معتمدة بالإضافة إلى شهادة الحضور. هذه الشهادات معترف بها إقليميا ويمكن أن تكون ذات قيمة عند التقدم للحصول على ترقية أو من أجل مزايا أعلى داخل المنظمة أو خارجها.

MPC
لل مشارك

USD 1,750

Fees + VAT as applicable

رقم التسجيل الضريبي : ٣٠٠٠٠٣٤٣٨٩٣٢٠٠١

Online Training

28 - 30 سبتمبر, 2020

الإنجليزية

10:00 - 14:00 (الامارات)

09:00 - 13:00 (السعودية)