الإرشاد السياحي ورعاية الزوار

المنهجية

تجمع هذه الدورة التفاعلية بين مناهج التعلم المختلفة، بما في ذلك العروض التقديمية وتحليل الفيديو ودراسات الحالة والمناقشات والتمارين الجماعية.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• تحديد دور ومسؤوليات المرشدين السياحيين في قطاع السياحة
• تطوير مهارات الترجمة الفورية لتقديم جولات جذابة وغنية بالمعلومات
• إدارة ديناميكيات المجموعة وتسهيل تفاعلات المجموعة
• تطوير مهارات التواصل العملية لنقل المعلومات بوضوح إلى المجموعات
• التعرف على الاعتبارات الأخلاقية المتعلقة بالإرشاد السياحي ومعالجتها، بما في ذلك الحساسية الثقافية والبيئية

الفئات المستهدفة

شركات الإرشاد السياحي والمرافق السياحية وهيئات المرشدين المحليين ومحترفي الجولات السياحية.

الكفاءات المستهدفة

• الإرشاد السياحي
• تفسير الأنماط والسلوكيات
• التواصل الفعال
• الإيجابية المستدامة
• السلوكيات الأخلاقية