مهارات الادارة - كيفية التعامل مع دورك وعلاقاتك (دورة مصدقة من قبل CMI)

مهارات الادارة - كيفية التعامل مع دورك وعلاقاتك (دورة مصدقة من قبل CMI)

لمحة عامة

بعد تولّي أدوارهم الوظيفية الجديدة، يواجه المدراء والمشرفون العديد من التحديات، ولأن المهام الإدارية تتطور وتتغير باستمرار فإن أكثر المراء والمشرفون الجدد يحتاجون إلى التوجيه واكتساب المهارات الجديدة خلال تأدية مهامهم التي تحمل بين طياتها الكثير من التحدّيات في مختلف المستويات المؤسسية؛ خصوصاً فيما يتعلق بالعلاقات المهنية والتعقيدات والتوقعات، والكثير من العقبات والتحديات وربما خيبات الأمل أيضاً. لمثل تلك الحالات، تم تصميم محتويات هذه الدورة التي تزود المدراء والمشرفين الجدد بالأسس والمبادئ التي تمهّد لهم طريق النجاح عند تولّي أدوارهم الجديدة، وتساعدهم على تحقيق النتائج المرجوة ومستوى الأداء الذي يطمحون إليه.

Associations
Associations
استفسار سريع أعد الإتصال بي
نظرة عامة
المنهجية

تستخدم هذه الدورة التدريبية العديد من دراسات الحالة المهنية التي يستند إليها المشاركون في لعب الأدوار ومحاكاة المواقف المهنية الواقعية، وتقدّم معظم تلك الحالات توصية بالمنهجيات التي يجب اتباعها في كل موقف، كما تستخدم الدورة التقييمات الذاتية سعياً لفهم السمات الشخصية ولمنح المشاركين الفرصة لتطوير خطط العمل التي تمكّنهم من اكتساب السلوكيات المرغوبة وإدراك مدى أهمية التأثير وإدارة النزاعات وتحقيق النتائج الإيجابية.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  • تحديد وصياغة والعمل على مجالات التحسين كأساس للنمو الشخصي والمهني
  • بناء علاقات مهنية صحية وإيجابية مع المدراء المباشرين
  • إدارة وتطوير المرؤوسين  بصورة أكثر فعالية
  • تطوير العلاقات المهنية مع الزملاء او نظراء العمل والتأثير عليهم بإيجابية
  • لعب دور إيجابي في تعزيز ثقافة تعاونية، وبيئة عمل جذابة، وبيئة ذات إنتاجية

الفئات المستهدفة

تستهدف هذه الدورة التدرييبة المدراء والمشرفين الجدد الذين يعملون في مختلف الصناعات والمؤسسات، والذين يرغبون في اكتساب الأساسيات التي تدعمهم في تولي أدوارهم الإدارية الجديدة، كما تفيد هذه الدورة التدريبية جميع المهنيين الذين تولّوا أدواراً إدارية جديدة والراغبون في اكتساب المزيد من المعرفة التي تساعدهم على تجاوز التحدّيات التي يواجهونها وتحسين مستوى أدائهم.

الكفاءات المستهدفة
  • الإدارة الذاتية
  • وضع الأهداف
  • التأثير
  • إدارة وتوزيع المهام
  • إدارة النزاعات
  • التواصل
  • التحفيز
  • التعامل مع المستويات المؤسسية المختلفة
محتوى الدورة
  • الإدارة الذاتية: الإلمام بدورك الجديد
    • اكتساب الوعي الذاتي
    • فهم وظيفتك الجديدة
    • تحليل نقاط القوة والضعف 
    • قياس مستوى الأداء المستند إلى الأهداف 
    • قياس مستوى المساهمات ذات القيمة المضافة
    • تعزيز التحفيز والتركيز
      • موازنة المحفّزات الداخلية والخارجية
  • التفاعل مع مديرك
    • مراجعة العلاقة بين المدير والمرؤوس
    • استيعاب مديرك
    • استقراء الأسلوب الإداري لمديرك
    • ما الذي يتوقعه منك مديرك
    • تطويروإدارة العلاقة عبرقائمة التدقيق
    • الواجبات والمحظورات عند التعامل مع الإدارة العليا
  • التفاعل مع مرؤوسيك
    • عملية الاختيار
    • الإلمام بمرؤوسيك
    • وضع التوقّعات
    • التحفيز نحو مستوى أداء أفضل
      • نظرة على أنظمة تقدير الموظفين
    • تطوير واستبقاء الموظفين: الرسالة الواضحة من مدير الموظفين
    • من المساهمات الفردية إلى التعاون المتميز لفرق العمل: القفزة نحو نتائج استثنائية
  • التفاعل مع نظرائك
    • الإلمام بنظرائك
    • تحديد مراكز السلطة والتأثير
      • الحاجة إلى التأثير والإقناع
      • أهمية إنشاء التحالفات
      • كيف تصبح عضواً فعالاً ضمن فريق مديرك
        • عضو الفريق المتكامل
        • التواصل والتعاون والتعاضد
        • التعامل مع النزاعات
      • إدارة مختلف الأقسام والقطاعات
  • التفاعل مع الثقافة المؤسسية
    • استيعاب الثقافة المؤسسية
    • التعامل مع قواعد مكان العمل
    • التواصل وتقوية شبكة العلاقات
    • التركيز على مزايا المؤسسة
    • الشفافية والسرية: متى وكيف 
    • الوصول لأقصى إمكاناتك
    • خطة التطوير الشخصية
الإعتمادات الدولية
Associations
المعهد المعتمد للإدارة (CMI)

تم اعتماد ميرك كمركز تدريب معترف به من قبل (CMI) وهي الهيئة الوحيدة المعتمدة في المملكة المتحدة لمنح مؤهلات في الادارة والقيادة، فضلا عن شهادة (Chartered Manager)، والتي تعتبر الشهادة الأكثر تميزاً لأي مدير محترف. فعند الحضور الكامل لأي من الدورات المذكورة أدناه واجتياز اختبار اليوم الاخير بنجاح، يحصل المشاركون على شهادة معتمدة من قبل المعهد بالإضافة إلى الشهادة التي سيحصلون عليها من ميرك. دورات ميرك المعتمدة من قبل معهد الإدارة (CMI) هي:

المدير المحترف المعتمد
قائد الفريق المعتمد - التعلّم الافتراضي
قائد الفريق المعتمد
الأخصائي المعتمد في الأعمال المكتبية والإدارة
المساعد التنفيذي المعتمد
التعامل مع المستويات الإدارية المختلفة لتحقيق أفضل النتائج - التعلّم الافتراضي
التعامل مع المستويات الإدارية المختلفة لتحقيق أفضل النتائج

زيارة الموقع تحقق من الدورات
الجدول الزمني والرسوم
التعلّم الافتراضي

هذه الدورة الدورة التدريبية متوفرة أيضاً عبر التعلّم الافتراضي. يرجى الضغط على الدورة التدريبية أدناه.

هل..لديك..سؤال؟
هنا ستساعدك في العثور على ما تبحث عنه