شهادة في مؤشرات الأداء الرئيسية (مصدّق من IIBA) - التعلّم الافتراضي
لمحة عامة
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) هي مقاييس عمل حاسمة اساسية تُنير صانعي القرار في المنظمة وتساعدهم على مراقبة أداء الموظفين وتحسينه بشكل استباقي لضمان نتائج أعمال أفضل. سيتعلم المشاركون في هذه الدورة أهمية قياس مؤشرات الأداء الرئيسية الصحيحة وكيفية اختيارها بطريقة تسمح باتخاذ قرارات استباقية ترضي أصحاب المصلحة وتضمن النجاح المستدام. هذه الدورة المعتمدة من IIBA عملية التطبيق وتسمح للمشاركين برؤية مؤشرات الأداء الرئيسية من منظورات متعددة مما يوسّع قاموس مؤشرات الأداء الخاص بهم ليصبح أكثر شمولاً ويخوّل قدرتهم على صياغة وحساب مؤشرات الأداء الرئيسية الاستراتيجية أو التشغيلية.
