- 14 - 18 يونيو, 2026
- الإنجليزية
- التعلّم الافتراضي
تستخدم هذه الدورة مزيجاً من دراسات الحالة، والمناقشات الجماعية، وأطر القيادة، والمحاكاة العملية لمساعدة المشاركين على تطبيق المفاهيم في سيناريوهات واقعية. سيتم استخدام أدوات مثل رسم خريطة رحلة العملاء، وشبكات الاستراتيجيات، والتقييمات الذاتية، وتدقيقات العلامات التجارية لمساعدة المشاركين على اكتساب وتطبيق الكفاءات الصحيحة اللازمة للنجاح في أدوار القيادة في التسويق.
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
ستكون الدورة محل اهتمام مجموعة واسعة من محترفي خدمة العملاء، والتسويق، والعلاقات العامة، والاتصالات، والمبيعات والتشغيل. يخاطب المهنيين الراغبين في فهم أهمية ودور تجربة العملاء، وتصميم وتنفيذ برامج تجربة العملاء وبناء كفاءاتهم في التسويق والمبيعات وتطوير مهاراتهم في هذه التخصصات.
تُعتبر ميرك مركزاً معتمداً من قبل "معهد إدارة المبيعات ISM"، الذي تأسس عام 1911 والذي يعتبر رمزاً موثوقاً لأفضل الممارسات في مجال التسويق والمبيعات. وبناءً عليه يحصل المشاركون في هذه الدورات على شهادة معهد ISM إضافة إلى الشهادة التي يحصلون عليها من ميرك للتدريب والاستشارات.
زيارة الموقع تحقق من الدورات
تهدف الدورات المعتمدة التي تقدمها ميرك للتدريب والاستشارات الى تمييز المشاركين المستعدين لتحدي أنفسهم بهدف التعلم. فعند اتمام الحضور الكامل لدورة معتمدة والانتهاء من الاختبار في اليوم الأخير بنجاح، يحصل المشاركون على شهادة خاصة أو معتمدة بالإضافة إلى شهادة الحضور. هذه الشهادات معترف بها إقليميا ويمكن أن تكون ذات قيمة عند التقدم للحصول على ترقية أو من أجل مزايا أعلى داخل المنظمة أو خارجها.
قائمة بالتخصصات معتمديتم تقديم هذه الدورة أيضًا في الدورات التدريبية وجهًا لوجه ، انقر فوق الدورة التدريبية أدناه.
2026© جميع الحقوق محفوظة