الإبداع في حل المشاكل واتخاذ القرارات - التعلّم الافتراضي - Meirc

الإبداع في حل المشاكل واتخاذ القرارات - التعلّم الافتراضي

لمحة عامة

نحن نواجه باستمرار المشاكل التي تتطلب اتخاذ القرارات، معظم هذه المشاكل لا تتطلب أي عملية معقدة للتوصل إلى قرار مثل: نحن جائعون؟ قررنا تناول الطعام، أما بعض المشاكل الأخرى فهي أكثر تعقيداً، مثل اتخاذ قرار بشأن كيفية تحديد أولويات مهام العمل، أو فهم سبب فشل الإجراءات واتخاذ قرار بشأن ما يجب فعله حيال ذلك، ويتطلب هذا الأمر نهجاً عقلانياً لحل المشكلة، وفي كثير من الأحيان قد تصبح الأمور أكثر تعقيداً ويكون لقراراتنا تأثيراً مهماً على حياتنا وعملنا أو حياة من حولنا، لذلك يجب أن يكون لديك القدرة على التفكير الناقد والتأكد من عدم وجود أي عيب في المنطق الذي انتهجته، وفي أحيان أخرى تكون المشكلة غير عادية بحيث يستعصي التفكير العقلاني والناقد، هذه هي الأوقات التي يصبح إيجاد الحلول للمشاكل أداة لا تقدر بثمن .

تشمل هذه الدورة جميع مناهج التفكير الهامة، وبعد فهم آليات التفكير سنقدم لك الأساليب والأدوات التي ستمارسها خلال الدورة والتي يمكن أن تساعدك في العمل أو في الحياة عموماً.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  • تشكيل وتطوير اتخاذ القرار والتفكير الناقد والمهارات الإبداعية في حل المشاكل
  • تطبيق أساليب منطقية وإبداعية لحل المشاكل واتخاذ القرارات
  • استخدام أدوات تقليدية وإبداعية لتحديد الأسباب وإيجاد الحلول
  • استخدام الإبداع والتفكير الأفقي في الممارسات المهنية
  • تحليل المشاكل التي تواجه المشاركين في العمل
  • إظهار وبناء المصداقية مع الإدارة العليا
  • تطوير المناهج الاستراتيجية لحل المشاكل واتخاذ القرار

الفئات المستهدفة

المدراء والمشرفون والإداريون الذين يرغبون بتعزيز مهارات حل المشكلات وصناعة القرار ورجال الأعمال الذين يرغبون في رفع مستوى مهارات التفكير الناقد من خلال الاستعانة بخبراتهم وحدسهم المهني لاتخاذ الإجراءات وصنع القرارات الصحيحة.

الكفاءات المستهدفة

  • الاهتمام بالتفاصيل
  • اتخاذ القرارات المتوازنة
  • الإبداع
  • تقييم البدائل والخيارات
  • اتخاذ القرارات الحدسية
  • التفكير العملي والاستباقي
  • تحليل الوضع
  • حل المشاكل ورؤية المشاكل المحتملة
  • حل المشاكل واتخاذ القرارت
    • تعريف "المشكلة"
    • تعريف "حل المشكلة"
    • تعريف "اتخاذ القرار"
    • منظور الطائرة المروحية
    • العلاقة بين المسببات والأعراض
    • انحراف المشكلة
  • الأسلوب المنطقي لحل المشاكل KEPNER – TREGOE
    • تعريف المشكلة
    • تقنيات تحديد المشكلة
    • الأسئلة الستة الضرورية للتوضيح
    • KEPNER – TREGOE
  • أدوات مساعدة لتحليل المشاكل
    • تحليل السبب الجذري
    • منهجية (الخمس – لماذا؟)
    • مخطط السبب والنتيجة
    • مخطط الإيشيكاوا
    • تحليل باريتو
  • أدوات مساعدة لاتخاذ القرارات
    • تحليل (لماذا – لماذا) و (كيف – كيف)
    • منهجية (كيف – كيف)
    • تحديد البدائل والخيارات
    • مصفوفة اتخاذ القرار
    • تعريف اتخاذ القرار بالإجماع
  • الإبداع وحل المشاكل
    • الهياكل العقلية لطلبة الكلية
    • مراحل حل المشكلات واتخاذ القرار
    • فهم نصفي الدماغ
    • التفكير الناقد
    • التفكير الجانبي
    • المكوّنات العقلية للتفكير الإبداعي
    • العصف الذهني
    • قبعات التفكير الست

شهادة ميرك المعتمدة (MPC)

تهدف الدورات المعتمدة التي تقدمها ميرك للتدريب والاستشارات الى تمييز المشاركين المستعدين لتحدي أنفسهم بهدف التعلم. فعند اتمام الحضور الكامل لدورة معتمدة والانتهاء من الاختبار في اليوم الأخير بنجاح، يحصل المشاركون على شهادة خاصة أو معتمدة بالإضافة إلى شهادة الحضور. هذه الشهادات معترف بها إقليميا ويمكن أن تكون ذات قيمة عند التقدم للحصول على ترقية أو من أجل مزايا أعلى داخل المنظمة أو خارجها.

MPC
لل مشارك

USD 1,750

Fees + VAT as applicable

رقم التسجيل الضريبي : ٣٠٠٠٠٣٤٣٨٩٣٢٠٠١

Online Training

27 - 29 ديسمبر, 2020

العربية

10:00 - 14:00 (الامارات)

09:00 - 13:00 (السعودية)

2 - 4 فبراير, 2021

الإنجليزية

10:00 - 14:00 (الامارات)

09:00 - 13:00 (السعودية)

8 - 10 يونيو, 2021

العربية

10:00 - 14:00 (الامارات)

09:00 - 13:00 (السعودية)