شهادة في الذكاء العاطفي - التعلّم الافتراضي
لمحة عامة
يمثّل الذكاء العاطفي الطريقة التي نفهم بها ونعبر بها عن مشاعرنا، وكيفية استيعابنا لمشاعر الآخرين، وكيفية اتخاذ القرارات، كما يعتبر الذكاء العاطفي سمة مؤثرة في اكتساب القيادة والإدارة الفعالة. ستساعد هذه الدورة المشاركين في تطوير وتنفيذ كفاءات الذكاء العاطفي الأساسية، كما ستزودهم بالمعرفة حول كيفية بناء علاقات أقوى في مكان العمل، وكيفية التعاطف مع الآخرين وإدارة مستويات التوتر والتغلب على المواقف الصعبة، وكيفية نزع فتيل النزاعات الشخصية، كما سيكتشف المشاركون طرق استخدام كفاءات الذكاء العاطفي التي ستساعدهم على تعزيز الثقة والمرونة والأداء الفردي والجماعي مما يحقق النجاح على المدى الطويل.
