للمشارك الواحد
- 20 - 24 سبتمبر, 2026
- الإنجليزية
- التعلّم الافتراضي
شهادة ميرك المعتمدة (MPC)
تهدف الدورات المعتمدة التي تقدمها ميرك للتدريب والاستشارات الى تمييز المشاركين المستعدين لتحدي أنفسهم بهدف التعلم. فعند اتمام الحضور الكامل لدورة معتمدة والانتهاء من الاختبار في اليوم الأخير بنجاح، يحصل المشاركون على شهادة خاصة أو معتمدة بالإضافة إلى شهادة الحضور. هذه الشهادات معترف بها إقليميا ويمكن أن تكون ذات قيمة عند التقدم للحصول على ترقية أو من أجل مزايا أعلى داخل المنظمة أو خارجها.
قائمة بالتخصصات معتمديتم تقديم هذه الدورة أيضًا في الدورات التدريبية وجهًا لوجه ، انقر فوق الدورة التدريبية أدناه.
نظرة عامة
المنهجية
تعتمد هذه الدورة التدريبية على منهجية تعلم تفاعلية وتجريبية عالية المستوى، تجمع بين التقييمات الذاتية، والتمارين التأملية، والتطبيقات العملية، والمحاكاة الواقعية لبيئة العمل، والنقاشات الجماعية، ودراسات الحالة، وأنشطة لعب الأدوار. وسيتمكن المشاركون من تقييم مستوى كفاءاتهم في الذكاء العاطفي، وتحديد مجالات التطوير والتحسين، وتطبيق أدوات وأساليب عملية في الذكاء العاطفي يمكن نقلها وتوظيفها مباشرة في بيئة العمل لتحقيق نتائج ملموسة ومستدامة.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- شرح الأسس والمبادئ العلمية للذكاء العاطفي، والتعرف على الجوانب العصبية المرتبطة به، وفهم أهميته وتأثيره في بيئة العمل الحديثة.
- تنمية الوعي الذاتي لفهم المشاعر والمحفزات والانفعالات والسلوكيات وأنماط اتخاذ القرار بصورة أعمق وأكثر فاعلية.
- تطبيق أساليب التحكم الذاتي بالمشاعر، وتعزيز المرونة النفسية والعاطفية، وتنمية الرشاقة العاطفية للتعامل بفاعلية مع الضغوط وتحديات العمل المختلفة.
- تطوير الوعي الاجتماعي والتعاطف ومهارات التواصل، وتعزيز الأمان النفسي في التفاعلات والعلاقات المهنية.
- إدارة العلاقات المهنية بفاعلية من خلال التواصل الذكي عاطفياً، والتأثير الإيجابي، والتعاون البنّاء، وإدارة الخلافات والنزاعات بأسلوب احترافي.
الفئات المستهدفة
المهنيون والعاملون في مختلف القطاعات، والمشرفون، وقادة الفرق، والمديرون، ومديرو المشاريع، واختصاصيو الموارد البشرية، والموظفون الذين يتعاملون مباشرة مع العملاء، وجميع الأفراد الراغبين في تنمية كفاءاتهم في الذكاء العاطفي لتعزيز فاعليتهم في العمل، وزيادة قدرتهم على التكيف والصمود أمام التحديات، وتحسين مهارات التواصل والتعاون، وبناء علاقات مهنية قوية ومؤثرة.
الكفاءات المستهدفة
- الوعي الذاتي العاطفي
- التحكم الذاتي بالمشاعر وتنظيم الانفعالات
- الرشاقة العاطفية والمرونة النفسية
- التعاطف والفهم العاطفي للآخرين
- إدارة العلاقات المهنية
- إدارة االنزاعات
- التعاون والعمل الجماعي الفعّال
محتوى الدورة
- مقدمة في الذكاء العاطفي
- الأسس العلمية والقيمة العملية للذكاء العاطفي في بيئة العمل
- علم الأعصاب المرتبط بالمشاعر والضغوط والاستحواذ العاطفي
- دورة الذكاء العاطفي وأنماط السلوك والاستجابة العاطفية
- الذكاء العاطفي في بيئات العمل الرقمية وسريعة التغيير
- تقييم الذكاء العاطفي وإعداد خطط التطوير الشخصية والمهنية
- تنمية الوعي الذاتي
- التعرف على المحفزات العاطفية والعادات وأنماط السلوك المؤثرة في الأداء
- فهم تأثير المشاعر والانفعالات على اتخاذ القرارات ومستويات الأداء المهني
- تعزيز الوعي العاطفي من خلال التأمل الذاتي والتغذية الراجعة البنّاءة
- تحديد استجابات الضغط النفسي واكتشاف النقاط العمياء العاطفية
- ممارسة مهارات الوعي الذاتي من خلال مواقف عملية ومحاكاة واقعية لبيئة العمل
- تنمية القدرة على التحكم الذاتي
- إدارة ردود الفعل العاطفية في ظل الضغوط وحالات عدم اليقين
- ممارسة الرشاقة العاطفية والمرونة النفسية في المواقف والتحديات الصعبة
- تعزيز القدرة على التكيف وتحمل المسؤولية والتحفيز الذاتي
- إدارة الضغوط والتعامل مع السلبية والمواقف العاطفية المعقدة في العمل
- الوقاية من الاحتراق الوظيفي والحفاظ على التوازن العاطفي في بيئة العمل
- تنمية مهارات إدارة الآخرين
- بناء الثقة والمصداقية في العلاقات المهنية
- إدارة المحادثات الصعبة بأسلوب يجمع بين التعاطف والحزم
- تطبيق أساليب التأثير الذكي عاطفياً وإدارة الخلافات والنزاعات بفاعلية
- تعزيز التعاون والتنسيق بين الفرق وأصحاب المصلحة المختلفين
- تشجيع السلوكيات الإيجابية في بيئة العمل من خلال توظيف مبادئ الذكاء العاطفي بشكل فعّال ومستدام
شهادة ميرك المعتمدة (MPC)
شهادة ميرك المعتمدة (MPC)
تهدف الدورات المعتمدة التي تقدمها ميرك للتدريب والاستشارات الى تمييز المشاركين المستعدين لتحدي أنفسهم بهدف التعلم. فعند اتمام الحضور الكامل لدورة معتمدة والانتهاء من الاختبار في اليوم الأخير بنجاح، يحصل المشاركون على شهادة خاصة أو معتمدة بالإضافة إلى شهادة الحضور. هذه الشهادات معترف بها إقليميا ويمكن أن تكون ذات قيمة عند التقدم للحصول على ترقية أو من أجل مزايا أعلى داخل المنظمة أو خارجها.
قائمة بالتخصصات معتمدالجدول الزمني والرسوم
دورات الفصول الدراسية
يتم تقديم هذه الدورة أيضًا في الدورات التدريبية وجهًا لوجه ، انقر فوق الدورة التدريبية أدناه.
هل..لديك..سؤال؟
هنا ستساعدك في العثور على ما تبحث عنه
2026© جميع الحقوق محفوظة