الجودة والانتاجية

لمحة عامة

إذا كنت ترغب في تعلّم منهجية جديدة توفّر لشركتك ملايين الدولارات فإن هذه الدورة التدريبية مصممة خصيصاً لك!

إن منهجية سداسية سيجما عبارة عن تطبيق ممنهج يتمحور تركيزه على تحقيق نتائج مالية كبيرة وزيادة رضا العملاء، وعند توظيفها بدقة على مشاريع مختارة تؤدي هذه المنهجية إلى انخفاض كبير أو الحد من العمليات غير الفاعلة والسيطرة عليها وتحديد وإزالة أسباب العيوب والأخطاء مما يؤدي إلى مكاسب مهنية كبيرة للمؤسسات.

تزوّد هذه الدورة التدريبية المشاركين فيها بمفاهيم سداسية سيجما وLean، كما يتعلم المشاركون المراحل المختلفة من تلك المنهجية: من التعريف والقياس والتحليل والتطوير والمراقبة (DMAIC) باستخدام أمثلة واقعية للشركات من مختلف المجالات، ويتعلّم المشاركون أيضاً كيفية تحديد جوانب التحسين للمشاريع بهدف زيادة رضا العملاء وتقليل التباين، كما تركّز هذه الدورة التدريبية على إعداد المشاركين فيها لتطبيق مبادئ وممارسات وتقنيات Lean وسداسية سيجما. ويختص الحزام الأخضر بقيادة عمليات أصحاب المصلحة المكلّفين بعمليات تحسينية معينة، ولا تتطلب تلك العمليات في الغالب أنظمة إحصائية صارمة مثل الحزام الأسود.

إن هذه الدورة التدريبية ذات محتوى مركّز ومتخصص ويزوّد المشاركين بحصيلة معرفية ثرية خلال 5 أيام من التدريب.

المنهجية

تستخدم هذه الدورة التدريبية مزيجاً من الأساليب مثل المحاضرات والتطبيقات والتمارين الفردية والجماعية ويعتمد التطبيق العملي لتمارين الدورة على استخدام أجهزة الحاسوب المحمولة وتمارين ودراسة حالات مختلفة تتناول التطبيق العملي للمنهجية على مشاريع واقعية. يتم ممارسة المهارات عبر تمارين فردية وجماعية ويتمكن المشاركون من تطبيق جميع المفاهيم المكتسبة خلال الدورة في مشاريع تحسين الأعمال التي تم تكليفهم بها من قبل إدارتهم، وإلى جانب كل ذلك تستخدم الدورة الألعاب والنقاشات الإثرائية.

أهداف الدورة

الفئات المستهدفة

تستهدف هذه الدورة التدريبية موظفي مختلف أقسام المؤسسات ومنها أقسام المالية وإدارة الجودة والعمليات التشغيلية وجميع المهنيين سواءً كانوا ملاّك أو أصحاب للمصالح المؤسسية.

الكفاءات المستهدفة

الإعتمادات الدولية

اعتماد الجمعية الأمريكية للجودة (ASQ) : تعد ميرك جهة تدريبية معتمدة من الجمعية الأمريكية للجودة (ASQ)والتي تعد الجمعية الرائدة في العالم في مجال الجودة، وهي جمعية تضم أكثر من 100,000 عضو حول العالم. وتهدف هذه الجمعية إلى تعزيز علم الجودة وتبادل المعرفة لتحسين نتائج الأعمال وإنشاء أماكن عمل ومجتمعات أفضل.
إن تعاون ميرك مع جمعية (ASQ) هو دليل التزامنا المشترك لدعم الجمعية في مهمتها في منطقة الخليج وتغطي دوراتنا في مجال الجودة العديد من الموضوعات مثل الحزام الأخضر في سداسية سيجما ومبادئ (Lean) والتحضير لشهادة مديرالجودة والتميز المؤسسي.