الدورة الاعدادية في الحزام الأخضر لسداسية سيجما من الجمعية الأمريكية للجودة

الدورة الاعدادية في الحزام الأخضر لسداسية سيجما من الجمعية الأمريكية للجودة

لمحة عامة

تعلّم منهجية جديدة توفّر لشركتك ملايين الدولارات!

منهجية سداسية سيجما هي تطبيق ممنهج يركز على تحقيق نتائج مالية كبيرة وزيادة في رضى العملاء. عند توظيفها بفعالية في مشاريع الأعمال المختارة بعناية، يمكن لهذه المنهجية أن تقلل بشكل كبير، وفي كثير من الحالات تقضي على، العيوب والأخطاء مما يؤدي إلى مكاسب كبيرة على كافة الأصعدة.

تقوم هذه الدورة التدريبية بتزويد المشاركين بالمعرفة المتعلقة بالمراحل المختلفة للمنهجية كالتعريف والقياس والتحليل والتطوير والمراقبة (DMAIC) باستخدام أمثلة واقعية للشركات من مختلف المجالات، ويتعلّم المشاركون أيضاً كيفية تحديد جوانب التحسين للمشاريع بهدف زيادة رضى العملاء وتقليل التباين، كما تركّز هذه الدورة على إعداد المشاركين لتطبيق مبادئ وممارسات وتقنيات Lean وسداسية سيجما. ويختص حاملو الحزام الأخضر بقيادة أصحاب المصلحة المكلّفين بعمليات تحسينية معينة، دون أن يتطلب منهم الخوض في أنظمة إحصائية صارمة كالتي يقوم بها حاملو الحزام الأسود. إن هذه الدورة التدريبية ذات محتوى مركّز ومتخصص يزوّد المشاركين بحصيلة معرفية ثرية خلال 5 أيام من التدريب.

استفسار سريع أعد الإتصال بي
نظرة عامة
المنهجية

هذه الدورة حضورية لأنها تعتمد على العروض التقديمية التي يقدّمها الخبير ولأنها تستخدم مزيجاً من المحاضرات والتطبيقات والتمارين الفردية والجماعية. وتعتمد التطبيقات العملية للدورة على استخدام أجهزة الحاسوب المحمولة وبرنامج Minitab، إلى جانب التمارين ودراسة الحالات المختلفة التي تساهم في تنفيذ المشاريع، والألعاب التعليمية والنقاشات الإثرائية.

تتبع هذه الدورة التفاعلية مجموعة المعرفة المعتمدة من الحزام الأخضر Six Sigma (CSSGB) عبراستخدام أمثلة من العالم الحقيقي وأكثر من 100 نشاط ، وقد تم تصميم الدورة التدريبية لمساعدة المشاركين الراغبين في التحضير لامتحان شهادة الحزام الأخضر في سداسية سيجما المعتممدة الجمعية الأمريكية للجودة..

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  • تطبيق مبادئ نموذج تحسين الأداء من سداسية سيجما (DMAIC)
  • دراسة العناصر المختلفة لتنفيذ مشروع تحسيني متكامل
  • توظيف التحليل الإحصائي باستخدام البرامج والأدوات الإحصائية
  • الحد من الأخطاء والعيوب بتطبيق Lean وسداسية سيجما
  • دراسة المحتوى الذي يغطيه CSSGB BoK وضمن اختبار ASQ CSSGB

الفئات المستهدفة

تستهدف هذه الدورة التدريبية موظفي مختلف أقسام المؤسسات ومنها المالية وإدارة الجودة والعمليات التشغيلية وجميع المهنيين. كما أنها ملائمة للأفراد الذين يستعدّون للحصول على شهادة الحزام الأخضر لأنها تزوّدهم بالمعرفة اللازمة للحصول على شهادة ASQ الحزام الأخضر CSSGB.

الكفاءات المستهدفة
  • تطبيق سداسية سيجما
  • القدرة على حساب العمليات
  • تحليل الإحصائيات الوصفية والاستنتاجية
  • تفسير مراقبة العملية الإحصائية
  • فهم مبادئ Lean
ملاحظات

على جميع الراغبين في حضور هذه الدورة معرفة الأساسيات في الإحصائيات والإلمام بالأدوات السبع الأساسية لحل المشكلات.

يُفضّل أن يأتي المشاركون وهم مزودون بفكرة لتحسين الأعمال والتأثير إيجابًيا على مؤسستهم مثل التوفير في التكاليف على سبيل المثال لا الحصر. وسيتم تطبيق معارف ومهارات هذه الدورة لتحويل أفكارهم إلى مشروع قابل للتطبيق. كما ينبغي على المشاركين إحضار أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم محملة مسبقًا ببرنامج Minitab الإحصائي والإمتيازات التي تسمح للمشاركين بتثبيت برنامج Minitab واستخدام الـUSB

سيحصل المشاركون الذين يحضرون هذه الدورة على  أكثر من 20 نموذج إلكتروني تتعلق بتطبيقات الجودة.

هذه دورة إعدادية معتمدة من ASQ ، ويمكن الحصول على شهادة الاعتمادية Six Sigma من ASQ من خلال التسجيل في اختبار ASQ على www.asq.org. لا يعد إكمال هذه الدورة ضمانًا بأي حال من الأحوال لنجاحك في اختبار ASQ CSSGB.

 

محتوى البرنامج

• سداسية سيجما والأهداف المؤسسية

o فوائد سداسية سيجما

o التاريخ والأصل

o تكلفة الجودة المتدنية COPQ

o الأهداف المؤسسية ومشاريع سداسية سيجما

o الدوافع والمقاييس المؤسسية

o منهجيات تصميم سداسية سيجما DFSS

 

• مرحلة التحديد: الأدوات والمنهجيات

o تحديد واختيار المشروع

o عناصر العملية: المدخلات والمخرجات

o أصحاب المصلحة للعملية

o كتابة ميثاق المشروع

o نطاق وبيان المشكلة

o تحديد المتعامل

o صوت المتعامل VOC، وأهميته للجودة CTQ

o مخطط SIPOC 

o دراسة الحالة

o نتائج الأعمال للمشاريع

 عيوب أداء العملية لكل وحدة DPU

 الإنتاجية المتوالية RTY

 العيوب لكل مليون فرصة DPMO

o مقدمة في حسابات مستوى سداسية سيجما

o قدرات العمليات  Cp و CpK 

o أساسيات إدارة المشروع

o أداء وآلية عمل الفريق

o مقدمة وجلسات تعريفية حول برنامج  Minitab

o أدوات الإدارة والتخطيط

 

• مرحلة القياس: المقدمة والأدوات

o تحليل العملية والتوثيق

o الاحتمالات والإحصاءات

o التوزيعات الإحصائية

o جمع وتلخيص البيانات

 أنواع البيانات وجداول القياس

 منهجيات أخذ العينات وجمع البيانات

 الإحصاءات الوصفية

 منهجيات الرسوم البيانية

o تحليل نظام القياس MSA

o أهمية مصفوفة CE

o تسوية البيانات

 

• مرحلة التحليل: المقدمة والأدوات

o مراقبة العملية الإحصائية

o مشكلات مخططات المراقبة والاستقرار

o التحليل النوعي والمكاسب السريعة

o مخطط العمليات

o تحليل البيانات الاستكشافية

o اختبار الفرضيات

o تصميم التجارب DOE

o تحليل السبب الجذري

 مراجعة أدوات الجودة السبع

o  تحليل الرسوم

 المدرج الإحصائي (رسوم بيانية)

 تحليل التباين ANOVA والمخططات متعددة الجوانب

o نموذج الفشل وتحليل التأثير FMEA

 

• مراحل المراقبة والتحسين: المقدمة والأدوات

o التجربة والتطبيق

o القدرة قبل وبعد

o اختبار الفرضية

o لا تلعب الجولف مثل تايجر وودز؟ يمكن لسداسية سيجما أن تساعدك

o تمرين جماعي: تجربة المنجنيق

o مرحلة المراقبة

 خطط المراقبة

o أدوات Lean لمراقبة العملية

 

 

• مقدمة في  مبادئ  Lean

  •  Lean  أم سداسية سيجما؟

o مبادئ Lean في المؤسسة

o أنواع الهدر: مودا وموري ومورا

o رسم خرائط تيار القيمة

o مخطط السباغيتي لتحليل المسافة

o أدوات Lean الأخرى (مثل نظام السحب، POUS)

o الإدارة المرئية 5S

o تحرّي الخطأ

الإعتمادات الدولية
Associations
الجمعية الأمريكية للجودة (ASQ)

تعد ميرك جهة تدريبية معتمدة من الجمعية الأمريكية للجودة (ASQ)والتي تعد الجمعية الرائدة في العالم في مجال الجودة، وهي جمعية تضم أكثر من 100,000 عضو حول العالم. وتهدف هذه الجمعية إلى تعزيز علم الجودة وتبادل المعرفة لتحسين نتائج الأعمال وإنشاء أماكن عمل ومجتمعات أفضل.

إن تعاون ميرك مع جمعية (ASQ) هو دليل التزامنا المشترك لدعم الجمعية في مهمتها في منطقة الخليج وتغطي دوراتنا في مجال الجودة العديد من الموضوعات مثل الحزام الأخضر في سداسية سيجما ومبادئ (Lean) والتحضير لشهادة مديرالجودة والتميز المؤسسي.

زيارة الموقع تحقق من الدورات
الجدول الزمني والرسوم
هل..لديك..سؤال؟
ندين ستساعدك في العثور على ما تبحث عنه