التخطيط والتنظيم والرقابة الناجحة

التخطيط والتنظيم والرقابة الناجحة

لمحة عامة

في بيئة العمل السريعة والمتغيرة اليوم، لم يعد دور المشرفين يقتصر على توزيع المهام فقط، بل أصبح من الضروري أن يخططوا بشكل استراتيجي، وينظموا بكفاءة، ويقودوا بوعي وهدف. تقدم هذه الدورة العملية والتطبيقية، للمشرفين وقادة الفرق، المهارات والأدوات الأساسية التي تساعدهم على تحويل الأهداف إلى خطط تنفيذية، وإدارة أداء الفريق، والحفاظ على السيطرة حتى في الظروف الصعبة. من خلال المشاركة في هذه الدورة، سيكتسب المشاركون منهجيات منظمة للتخطيط، وأساليب واضحة لتنظيم فرقهم، وتقنيات فعالة للتوجيه والمراقبة وتحسين الأداء، مما يجعلهم قادة أكثر ثقة وكفاءة.

استفسار سريع أعد الإتصال بي
نظرة عامة
المنهجية

تعتمد هذه الدورة على منهجية تعليمية تفاعلية وتعاونية، وتجمع بين مجموعة متنوعة من أساليب التعلم، بما في ذلك المحاضرات، والعروض التقديمية التي يقودها المشاركون، والأنشطة والتمارين الفردية والجماعية، وأدوات التقييم الذاتي، ولعب الأدوار، وتحليل الحالات، ومناقشة مقاطع الفيديو.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  • تحليل احتياجات التخطيط وتحديد أولويات العمل بناءً على سياق المنظمة والقيود المحيطة بها
  • تطوير خطط تشغيلية ومشاريع منظمة تتماشى مع الأهداف الاستراتيجية
  • تنظيم العمل وتوزيع الموارد وتحديد المسؤوليات لدعم التنفيذ الفعال
  • تنسيق جهود الفريق من خلال تقنيات التواصل والتحفيز والتفويض
  • مراقبة الأداء وتطبيق الإجراءات التصحيحية استنادًا إلى المؤشرات ودورات التحسين
الفئات المستهدفة
  • تستهدف هذه الدورة كافة الموظفين، ورؤساء الأقسام، والمديرين، والمشرفين الذين يحتاجون إلى تطوير قدراتهم على التخطيط، والتنظيم، والرقابة، وتحقيق الأهداف والغايات في الوقت المحدد ووفق معايير الجودة المتوقعة.

الكفاءات المستهدفة
  • تحديد أولويات الإجراءات
  • تطوير الخطط التشغيلية وخطط المشاريع
  • تفويض المهام بشكل فعّال
  • توزيع الموارد بكفاءة
  • وضع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومتابعتها
  • تنظيم مسؤوليات الفريق
  • تنسيق العمل بين الفرق المختلفة
  • اتخاذ الإجراءات التصحيحية
محتوى الدورة
  • حجر الأساس: تحليل احتياجات التخطيط وتحديد الأولويات
    • فهم وظيفة التخطيط في الإدارة
    • تحليل العوامل الداخلية والخارجية باستخدام تحليل SWOT
    • تحديد أولويات المهام باستخدام مصفوفة الأهمية والإلحاح
    • تحديد القيود والتبعيات (مثل الوقت، الموارد، أصحاب المصلحة)
    • رسم أسباب التحديات التخطيطية باستخدام مخطط هيكل السمكة
    • ربط جهود التخطيط بنتائج قابلة للقياس
    • تطبيق التفكير المنهجي لتحديد وتبرير إجراءات التخطيط
  • بناء المخطط: صياغة الخطط التشغيلية وخطط المشاريع
    • هيكلة الخطط باستخدام أسلوب التخطيط التفصيلي (Micro-Planning)
    • تفكيك المهام باستخدام هيكل تقسيم العمل (WBS)
    • ترتيب الأنشطة على مخطط جانت لزيادة وضوح التنفيذ
    • ضمان شمولية الخطط باستخدام نموذج الأسئلة 5W1H
    • التحقق من التوافق بين الخطط والأهداف
    • تحديد المخاطر والموارد المطلوبة في مراحل التخطيط الأولى
    • تطبيق عملي لتطوير الخطط التشغيلية وخطط المشاريع
  • الهيكلة من أجل النجاح: تنظيم العمل وتوزيع الموارد
    • تجميع المهام وتصنيفها لضمان الهيكلية وتدفق العمل
    • تحديد المسؤوليات باستخدام مصفوفة RACI
    • رسم خريطة للمساءلة عن المهام باستخدام شبكة توزيع المسؤوليات
    • تخطيط وتوازن الموارد باستخدام جدول تخطيط الموارد
    • تفويض الأدوار بما يتناسب مع المهارات والصلاحيات والتوفر
    • تنظيم سير العمل عبر الفرق أو الوحدات المختلفة
    • تطبيقات عملية في تصميم الأنشطة وتوزيع الموارد على الفرق
  • تحقيق التوافق: توجيه وتنسيق جهود الفريق
    • توضيح دور المشرف في التوجيه والدعم
    • تطبيق عملية التفويض المكونة من خمس خطوات لضمان تسليم فعال للمهام
    • تحفيز الفريق من خلال تعزيز الاستقلالية والهدف والملاحظات البناءة
    • مواءمة الأدوار والأهداف باستخدام نموذج Team Alignment Canvas
    • رسم خريطة التواصل داخل الفريق باستخدام مخطط التدفق
    • حل المعيقات وإعادة توجيه جهود الفريق
    • محاكاة عملية تنسيق الفرق وقيادتها
  • البقاء على المسار: مراقبة الأداء واتخاذ الإجراءات التصحيحية
    • ربط أنظمة الرقابة بعملية التخطيط
    • تطوير مؤشرات أداء رئيسية ومعايير أداء ذات مغزى
    • استخدام بطاقة الأداء المتوازن لمراقبة شاملة للأداء
    • تطبيق دورة PDCA للتحسين المنهجي
    • معالجة القصور في الأداء من خلال خطط عمل تصحيحية
    • تحليل لوحات المعلومات والتقارير لدعم اتخاذ القرار
    • تيسير مراجعات الأداء ونقاشات التحسين
الجدول الزمني والرسوم
التعلّم الافتراضي

هذه الدورة الدورة التدريبية متوفرة أيضاً عبر التعلّم الافتراضي. يرجى الضغط على الدورة التدريبية أدناه.

هل..لديك..سؤال؟
محمود سيساعدك في العثور على ما تبحث عنه