شهادة ميرك المعتمدة (MPC)
تهدف الدورات المعتمدة التي تقدمها ميرك للتدريب والاستشارات الى تمييز المشاركين المستعدين لتحدي أنفسهم بهدف التعلم. فعند اتمام الحضور الكامل لدورة معتمدة والانتهاء من الاختبار في اليوم الأخير بنجاح، يحصل المشاركون على شهادة خاصة أو معتمدة بالإضافة إلى شهادة الحضور. هذه الشهادات معترف بها إقليميا ويمكن أن تكون ذات قيمة عند التقدم للحصول على ترقية أو من أجل مزايا أعلى داخل المنظمة أو خارجها.
قائمة بالتخصصات معتمديتم تقديم هذه الدورة أيضًا في الدورات التدريبية وجهًا لوجه ، انقر فوق الدورة التدريبية أدناه.
نظرة عامة
المنهجية
تتيح الدورة للمشاركين فرصة ممارسة المهارات المكتسبة من خلال التمارين ودراسات الحالة. كما سيتم تقديم عروض جماعية وفردية. بالإضافة إلى ذلك، سيتم عرض مقاطع فيديو حول الشركات الواقعية التي نفذت منهجية سداسية سيجما بنجاح.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
ييم جاه
- شرح مفاهيم الجودة والأنظمة الداعمة لتطبيق سداسية سيجما
- إظهار أهمية مفاهيم سداسية سيجما في تحسين الأعمال وخدمة المتعاملين
- تطبيق منهجية سداسية سيجما المعروفة بـ DMAIC
- دراسة الخلفية الإحصائية لاستخدامها في مشاريع سداسية سيجما
- مقارنة بين مختلف الأدوات الاكثر استخداماً في مشاريع سداسية سيجما
- تقييم جاهزية المؤسسة لإطلاق مشاريع سداسية سيجماتقييم جاهزية المؤسسة لأطلاق مشاريع سداسية سيجماية المؤسسة لأطلاق مشاريع سداسية سيجما
تقييم جاهزية المؤسسة لأطلاق مشاريع سداسية سيجماتقييم جا
هزية المؤسسة لأطلاق مشاريع سداسية سيجما
الفئات المستهدفة
المدراء والمشرفون والمهنيون الذين يرغبون بفهم سداسية سيجما واستخداماتها ومدى ارتباطها بالعمل وتطويره.
الكفاءات المستهدفة
- تطبيقات سداسية سيجما (Six Sigma)
- حل المشاكل
- التفكير البناء
- إستخدام الإحصاءات التطبيقية
- تقنيات إدارة التغيير
- تطبيق التحليل الإحصائي
محتوى الدورة
- مقدمة في الجودة
- تعريف الجودة
- تاريخ الجودة
- تطور إدارة الجودة
- فوائد تطبيق نموذج الجودة
- التعرف على عائلة الآيزو 9000
- تكلفة الجودة الرديئة
- تطور إدارة الجودة
- مبادئ إدارة الجودة وسداسية سيجما
- سلم تطوّر ونضج الجودة
- مفاهيم سداسية سيجما
- تعريف سداسية سيجما ومعنى المصطلح
- تاريخ سداسية سيجما
- فوائد تطبيق سداسية سيجما
- الفوائد المالية من سداسية سيجما
- سداسية سيجما كاستراتيجية تطوير
- استخدام سداسية سيجما في زيادة خدمة وإرضاء المتعاملين
- ترجمة صوت العميل (VOC) إلى المعيار الحرج (CTQ)
- نشر وظيفة الجودة
- تطبيق سداسية سيجما
- المنهجية
- مراحل DMAIC (التحديد والقياس والتحليل والتحسين والتحكم)
- اختيار المشروع
- صياغة بيان المشكلة
- أدوار الأحزمة الخضراء والسوداء
- سداسية سيجما ومبادئ إزالة الهدر
- التحليل الإحصائي في سداسية سيجما
- استخدام سداسية سيجما كمقياس للجودة
- مصادر التباين في العمليات
- حساب كفاءة العملية ومستوى سيجما
- مثال تطبيقي
- استخدام البرامج في تحليل مشاريع سداسية سيجما
- ادوات حل المشاكل باستخدام سداسية سيجما
- استخدام أدوات سداسية سيجما
- مخطط التكرار
- الرسم البياني
- مخططات التحكم
- رسوم التبعثر
- مخططات باريتو
- مخططات السبب والنتيجة
- أسلوب لماذا-لماذا وكيف-كيف
- رسوم التدفق
- مخطط السلحفاة
- نشر منهجية سداسية سيجما
- توصيات لاختيار مشاريع سداسية سيجما
- الخصائص لمشاريع سداسية سيجما الناجحة
- القيادة ومشاركة الموظفين في مشاريع سداسية سيجما
- التزام الشركات: عشرة أسئلة للقادة
-
خصائص المشاريع التي يجب تجنبها
شهادة ميرك المعتمدة (MPC)
شهادة ميرك المعتمدة (MPC)
تهدف الدورات المعتمدة التي تقدمها ميرك للتدريب والاستشارات الى تمييز المشاركين المستعدين لتحدي أنفسهم بهدف التعلم. فعند اتمام الحضور الكامل لدورة معتمدة والانتهاء من الاختبار في اليوم الأخير بنجاح، يحصل المشاركون على شهادة خاصة أو معتمدة بالإضافة إلى شهادة الحضور. هذه الشهادات معترف بها إقليميا ويمكن أن تكون ذات قيمة عند التقدم للحصول على ترقية أو من أجل مزايا أعلى داخل المنظمة أو خارجها.
قائمة بالتخصصات معتمدالجدول الزمني والرسوم
دورات الفصول الدراسية
يتم تقديم هذه الدورة أيضًا في الدورات التدريبية وجهًا لوجه ، انقر فوق الدورة التدريبية أدناه.
هل..لديك..سؤال؟
هبة ستساعدك في العثور على ما تبحث عنه
2025© جميع الحقوق محفوظة