إدارة الاستراتيجية في القطاعات الحكومية والعامة - التعلّم الافتراضي

إدارة الاستراتيجية في القطاعات الحكومية والعامة - التعلّم الافتراضي

لمحة عامة

إن دور القطاع العام ومنهجه التقليدي الذي يتصف بالتغيير البطيء بدأ يتغير. وحتى يتمكن القطاع العام من مواكبة التغير السريع، يتطلب الأمر نظرة من المتخصصين في معنى الإدارة الاستراتيجية. وبالمقارنة مع مؤسسات القطاع الخاص، فإن القطاع العام لديه شبكة معقدة جداً من أصحاب المصلحة والشركاء والعملاء وتوقعاتهم المختلفة. وبعيداً عن ذلك، تحتاج كل جهة في القطاع العام لفهم دورها في تحقيق أهداف المصلحة العليا والتي تلبي طموح القدرة التنافسية لتلك الجهة. في هذه الدورة، سنبحث بعمق في عناصر الهرم الاستراتيجي في القطاع العام ابتداء من وضع رؤية وطنية وإيصال هذه الرؤية إلى الجهات المعنية ووضع مؤشرات الأداء الرئيسية الصحيحة لقياس النجاح واتخاذ القرار في السياسة العامة والتعاون مع الشركاء لتنفيذ الاستراتيجية من خلال المبادرات.

استفسار سريع أعد الإتصال بي
نظرة عامة
المنهجية

دورات تدريبية عن بُعد، يتفاعل خلالها المشاركون مع المستشار عبر الإنترنت (مرئياً وسمعياً)، ويستطيعون تصفّح شرائح العرض التقديمي، والتعاون مع المشاركين الآخرين، والتعليق على النقاشات، وإجراء التقييمات والأنشطة ودراسات الحالات.  كما تستعرض هذه الدورة أفضل الممارسات في إدارة الاستراتيجية من دول مختلفة حول العالم. وسنتطرق إلى أمثلة وطنية على مستوى الجهات من دولة الإمارات العربية المتحدة وسنغافورة والمملكة المتحدة والولايات المتحدة ودول أخرى.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  • ترجمة طموح واحتياجات أصحاب المصالح إلى خطة استراتيجية لتحقيق سبب إنشاء الجهة بحد ذاتها
  • تنفيذ عملية تطوير السياسة العامة بشكل فعال لتحقيق الخطة الإستراتيجية
  • تصميم وإدارة المبادرات الإستراتيجية وآليات التعاون المشترك في الجهة لتنفيذ الاستراتيجيات بشكل فعال
  • الاستفادة من نظام إدارة الأداء العملي لتطوير والحفاظ على ثقافة الأداء
الفئات المستهدفة

جميع المدراء والمهنيين المشاركين في صياغة أو دعم التخطيط الاستراتيجي للجهات الحكومية أو للهيئات أو المؤسسات أو الجهات شبه الحكومية. وهذه الدورة مفيدة أيضاً للذين يتحملون مسؤولية ربط وقياس وتحسين أداء المؤسسة، بما في ذلك مدراء القطاع أو القسم، والمختصين بإدارة الأداء أو الاستراتيجية، ومدراء برنامج بطاقة الأداء المتوازن والمحللين.

الكفاءات المستهدفة
  • التفكير والتخطيط الاستراتيجي
  • الابتكار في تقديم الخدمات
  • إدارة الأداء
  • تنمية الشراكات
  • وضع السياسات
  • التفكير النقدي
  • مهارات القطاع العام وقدرته التنافسية
محتوى الدورة
  • التخطيط الإستراتيجي في القطاع العام
    • بناء خريطة استراتيجية مصممة للقطاع العام
    • الإجابة على أسئلة عملية التخطيط الاستراتيجي الثلاثة
    • استخدام تحليل SWOT
    • أساسيات أطر عمل PEDESTL
    • تحديد أصحاب المصلحة والعملاء: بناء خريطة لأصحاب المصلحة
    • تنظيم النتائج الوطنية ومؤشرات الأداء الرئيسية في القطاعات
    • تطوير الرؤية والرسالة
    • تطوير الأهداف الإستراتيجية ومؤشرات الأداء الرئيسية باستخدام نموذج بطاقة الأداء المتوازن
  • تطوير السياسة العامة
    • فهم السياسة العامة واستخداماتها
    • ربط السياسة بالتخطيط الاستراتيجي
    • مراحل تطوير السياسة
    • تحديد الأسباب الجذرية لمشكلة السياسة
    • تعريف أنواع السياسات
    • تطوير خيارات السياسة
    • المعايير الواجب أخذها بعين الاعتبار عند تقييم خيارات السياسة
  • إدارة المبادرات الاستراتيجية والشراكات
    • بناء ميثاق مبادرة
    • تقييم أثر المبادرات
    • فهم أدوار الشركاء والعلاقة بين السبب والتأثير
    • تحديد المسؤوليات
    • تصميم اتفاقيات التسليم بين الفئات المختلفة من أصحاب المصلحة
    • ضمان التعاون من كافة الأطراف
  • تصميم نظام إدارة الأداء
    • الهدف من نظام إدارة الأداء والمبادئ التوجيهية
    • عملية الاختيار والتحقق وتوثيق مؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف
    • عملية التحصيل والقياس وتوثيق النتائج
    • تحليل الأداء والأسباب الجذرية
    • إعداد تقارير الأداء
    • التعاون على انجاز اجتماعات مراجعة الاستراتيجية
    • الاستفادة من خطط تحسين الأداء
الجدول الزمني والرسوم
دورات الفصول الدراسية

يتم تقديم هذه الدورة أيضًا في الدورات التدريبية وجهًا لوجه ، انقر فوق الدورة التدريبية أدناه.

هل..لديك..سؤال؟
شما ستساعدك في العثور على ما تبحث عنه