مهارات التوجيه والإرشاد للمدراء والمشرفين مصدّق من (ILM)  - التعلّم الافتراضي

مهارات التوجيه والإرشاد للمدراء والمشرفين مصدّق من (ILM) - التعلّم الافتراضي

لمحة عامة

يدرك معظم المدراء بغض النظر عن مستوى خبراتهم أن إدارة أداء الفرد هي أعظم تحدي لهم في العمل، فسر النجاح أن تكون قادراً على مضاعفة فعاليتك من خلال الآخرين.

هذه الدورة للمدراء الذين يرغبون في تعزيز قدراتهم الإشرافية والإدارية باستخدام مهارات التوجيه والإرشاد. تقدم الدورة المهارات الأساسية والمؤهلات المطلوبة لتصبح موجّهاً أو مرشداً مثالياً، وتشرح كيفية التوجيه والإرشاد على أصوله.

استفسار سريع أعد الإتصال بي
نظرة عامة
المنهجية

يتم إشراك المشاركين في لعب الأدوار بصورة مكثفة لمساعدتهم على تطوير مهارات التوجيه والإرشاد، وسيقوم المشاركون أيضا بتقديم عروض تقديمية قصيرة أمام المجموعات لإثبات فهمهم لمحتوى الدورة، كما سيتم استخدام الأنشطة الفردية والجماعية في حل التمارين ودراسة الحالات، وستتاح للمشاركين فرصة تقييم أساليبهم الشخصية في التوجيه والإرشاد باستخدام مجموعة أدوات التقييم الذاتي الفعالة.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  • تحديد وشرح المعنى والاختلافات بين التوجيه والإرشاد وتقديم الاستشارة الشخصية
  • فهم لماذا وكيف ومتى يطبق التوجيه في مكان العمل
  • تحليل والتعرف على أنماط التوجيه الشخصية وكيفية تطبيق هذه المعرفة في علاقات التوجيه
  • تحسين مهارات التواصل لتعزيز فعالية ونوعية جلسات التوجيه
  • تعلم وتطبيق مجموعة متنوعة من استراتيجيات التوجيه والأدوات والتقنيات
  • فهم التطبيق العملي للإرشاد وكيفية إنشاء وإدارة علاقات الإرشاد في مكان العمل
الفئات المستهدفة

تستهدف الدورة المدراء والمشرفين الذين تتطلب مسؤولياتهم توجيه وإرشاد الآخرين بهدف مساعدتهم على تحقيق أهدافهم والتفوق في عملهم.

الكفاءات المستهدفة
  • التوجيه
  • الإرشاد
  • التواصل الفعال
  •  الإصغاء الفعال
  • مهارات طرح الأسئلة
  • اتخاذ القرارات
  • تسهيل التطور الوظيفي
  • الوعي الذاتي
محتوى البرنامج
  • مقدمة والتعاريف
    • ما هو تعريف وأنواع التوجيه؟
    • الاستشارة والإرشاد والتوجيه - تغطية الفجوات
    • التوجيه في شكل رسمي وغير رسمي
    • أهمية التوجيه
    • الكفاءات والصفات الشخصية وفق  (Personality Iceberg)
  • التطبيقات والفوائد وتحديات التوجيه
    • تطبيقات التوجيه في مكان العمل
    • لماذا يفشل التوجيه؟
    • الحواجز التشغيلية والتنظيمية
    • لماذا لا يقوم المدراء بالتوجيه؟
    • أخطاء في التوجيه يجب تجنبها
  • مهارات وأنماط التوجيه
    • خصائص الموجّه المثالي
    • 7 سمات شخصية في الموجّه البارع
    • مفاهيم خاطئة والحقائق
    • أنماط التوجيه: أي نوع من الموجهين أنت؟
    • مبادئ التواصل السبعة في التوجيه
    • جمع معلومات جيدة من خلال الاستماع
    • عادات جيدة للاستماع الفعال
  • جلسات التوجيه والاستراتيجيات والمنهجيات
    • عناصر جلسة التوجيه الجيدة
    • استراتيجيات ومنهجيات التوجيه
    • خمسة خطوات للتوجيه
    • نماذج التوجيه: TGROW  و SURE
    • تحليل SWOT في التوجيه
    • عجلة التوجيه - الكفاءات الإدارية الخاصة
    • BEST - أفضل طريقة لمعاينة ومراجعة التوجيه
    • طرح الأسئلة الصحيحة في التوجيه
    • منهجية التوجيه لأنماط السلوك المختلفة (DiSC)
    • ترتيب غرفة التوجيه
    • القيام بجلسة التوجيه
  • الإرشاد
    • ما هو الإرشاد؟ أصل الكلمة
    • مفاهيم خاطئة حول الإرشاد
    • الإرشاد المؤسسي
    • خصائص الإرشاد وتأثير الإرشاد
    • الإرشاد الرسمي مقابل الإرشاد الغير الرسمي
    • فوائد الإرشاد ومن يجب إرشاده؟
    • دور وخصائص المرشد
    • العلاقات في الإرشاد ودورة حياة الإرشاد
    •  جلسة الإرشاد وجدول الاجتماع
    • عشرة نصائح في الإرشاد
الإعتمادات الدولية
Associations
معهد القيادة والإدارة (ILM)

معهد القيادة والإدارة (ILM): يعد معهد القيادة والإدارة ILM التابع لمجموعة (City & Guilds) من المعاهد الرائدة في منح المؤهلات وتنمية المهارات القيادية والإدارية في المملكة المتحدة، علماً بأن المجموعة قد تم تأسيسها عام 1878، وبذلك تُعتبر أقدم وأكبر مؤسسة مانحة للمؤهلات المهنية في المملكة المتحدة. وقد نجحت ميرك في الحصول على اعتماد من معهد القيادة والإدارة ILM يؤهل المشاركين في أي من دورات ميرك التدريبية المعتمدة من قبل المعهد على شهادة من معهد ILM بالإضافة إلى شهادة أخرى من ميرك وذلك بشرط الحصول الكامل واجتياز الاختبار التقييمي المقام في نهاية الدورة التدريبية.

زيارة الموقع تحقق من الدورات
الجدول الزمني والرسوم
هل..لديك..سؤال؟
ندين ستساعدك في العثور على ما تبحث عنه