مهارات التوجيه والإرشاد للمدراء والمشرفين مصدّق من (ILM) - التعلّم الافتراضي - Meirc

مهارات التوجيه والإرشاد للمدراء والمشرفين مصدّق من (ILM) - التعلّم الافتراضي

لمحة عامة

يدرك معظم المدراء بغض النظر عن مستوى خبراتهم أن إدارة أداء الفرد هي أعظم تحدي لهم في العمل، فسر النجاح أن تكون قادراً على مضاعفة فعاليتك من خلال الآخرين.

هذه الدورة للمدراء الذين يرغبون في تعزيز قدراتهم الإشرافية والإدارية باستخدام مهارات التوجيه والإرشاد. تقدم الدورة المهارات الأساسية والمؤهلات المطلوبة لتصبح موجّهاً أو مرشداً مثالياً، وتشرح كيفية التوجيه والإرشاد على أصوله.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  • تحديد وشرح المعنى والاختلافات بين التوجيه والإرشاد وتقديم الاستشارة الشخصية
  • فهم لماذا وكيف ومتى يطبق التوجيه في مكان العمل
  • تحليل والتعرف على أنماط التوجيه الشخصية وكيفية تطبيق هذه المعرفة في علاقات التوجيه
  • تحسين مهارات التواصل لتعزيز فعالية ونوعية جلسات التوجيه
  • تعلم وتطبيق مجموعة متنوعة من استراتيجيات التوجيه والأدوات والتقنيات
  • فهم التطبيق العملي للإرشاد وكيفية إنشاء وإدارة علاقات الإرشاد في مكان العمل

الفئات المستهدفة

تستهدف الدورة المدراء والمشرفين الذين تتطلب مسؤولياتهم توجيه وإرشاد الآخرين بهدف مساعدتهم على تحقيق أهدافهم والتفوق في عملهم.

الكفاءات المستهدفة

  • التوجيه
  • الإرشاد
  • التواصل الفعال
  •  الإصغاء الفعال
  • مهارات طرح الأسئلة
  • اتخاذ القرارات
  • تسهيل التطور الوظيفي
  • الوعي الذاتي
  • مقدمة والتعاريف
    • ما هو تعريف وأنواع التوجيه؟
    • الاستشارة والإرشاد والتوجيه - تغطية الفجوات
    • التوجيه في شكل رسمي وغير رسمي
    • أهمية التوجيه
    • الكفاءات والصفات الشخصية وفق  (Personality Iceberg)
  • التطبيقات والفوائد وتحديات التوجيه
    • تطبيقات التوجيه في مكان العمل
    • لماذا يفشل التوجيه؟
    • الحواجز التشغيلية والتنظيمية
    • لماذا لا يقوم المدراء بالتوجيه؟
    • أخطاء في التوجيه يجب تجنبها
  • مهارات وأنماط التوجيه
    • خصائص الموجّه المثالي
    • 7 سمات شخصية في الموجّه البارع
    • مفاهيم خاطئة والحقائق
    • أنماط التوجيه: أي نوع من الموجهين أنت؟
    • مبادئ التواصل السبعة في التوجيه
    • جمع معلومات جيدة من خلال الاستماع
    • عادات جيدة للاستماع الفعال
  • جلسات التوجيه والاستراتيجيات والمنهجيات
    • عناصر جلسة التوجيه الجيدة
    • استراتيجيات ومنهجيات التوجيه
    • خمسة خطوات للتوجيه
    • نماذج التوجيه: TGROW  و SURE
    • تحليل SWOT في التوجيه
    • عجلة التوجيه - الكفاءات الإدارية الخاصة
    • BEST - أفضل طريقة لمعاينة ومراجعة التوجيه
    • طرح الأسئلة الصحيحة في التوجيه
    • منهجية التوجيه لأنماط السلوك المختلفة (DiSC)
    • ترتيب غرفة التوجيه
    • القيام بجلسة التوجيه
  • الإرشاد
    • ما هو الإرشاد؟ أصل الكلمة
    • مفاهيم خاطئة حول الإرشاد
    • الإرشاد المؤسسي
    • خصائص الإرشاد وتأثير الإرشاد
    • الإرشاد الرسمي مقابل الإرشاد الغير الرسمي
    • فوائد الإرشاد ومن يجب إرشاده؟
    • دور وخصائص المرشد
    • العلاقات في الإرشاد ودورة حياة الإرشاد
    •  جلسة الإرشاد وجدول الاجتماع
    • عشرة نصائح في الإرشاد

شهادة ميرك المعتمدة (MPC)

تهدف الدورات المعتمدة التي تقدمها ميرك للتدريب والاستشارات الى تمييز المشاركين المستعدين لتحدي أنفسهم بهدف التعلم. فعند اتمام الحضور الكامل لدورة معتمدة والانتهاء من الاختبار في اليوم الأخير بنجاح، يحصل المشاركون على شهادة خاصة أو معتمدة بالإضافة إلى شهادة الحضور. هذه الشهادات معترف بها إقليميا ويمكن أن تكون ذات قيمة عند التقدم للحصول على ترقية أو من أجل مزايا أعلى داخل المنظمة أو خارجها.

MPC
لل مشارك

USD 2,350

Fees + VAT as applicable

رقم التسجيل الضريبي : ٣٠٠٠٠٣٤٣٨٩٣٢٠٠١

Online Training

4 - 8 أبريل, 2021

الإنجليزية

10:00 - 14:00 (الامارات)

09:00 - 13:00 (السعودية)