نظرة عامة
المنهجية
تستخدم هذه الدورة التفاعلية استطلاعات رأي المشاركين وأدوات الدردشة التفاعلية وغرف اجتماعات الفريق الفرعية، مما يساعد على ضمان الاستيعاب العميق للمشاركين وصقل مهاراتهم الجديدة التي ستزيد في نهاية المطاف من ثقتهم عند التواصل افتراضياً.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- فهم التحديات الرئيسية للتواصل في العالم الافتراضي وبناء الثقة في بيئتهم الافتراضية
- التعرف على مزايا وعقبات التواصل الافتراضي
- فهم السلوكيات اللفظية وغير اللفظية الأساسية التي سيحتاجون إليها للمساعدة في توصيل رسائل واضحة بشكل افتراضي
- تطوير وتطبيق مهارات التواصل غير اللفظية الافتراضية في العالم الافتراضي
- إشراك الآخرين بطريقة تحقق النتيجة المرجوة وإدارة وقت التواصل الافتراضي
- اكتساب نظرة ثاقبة في استخدام التنوع والتركيز في عملية التواصل الافتراضي للمساعدة في وصول الرسائل بشكل أكثر فعالية
- التعرف على سبب أهمية اختيار الوسيلة/ الأداة الصحيحة للتواصل الافتراضي
الفئات المستهدفة
تستهدف دورة التواصل الافتراضي هذه جميع المهنيين الذين يعملون عن بُعد أو كجزء من فريق عالمي من الذين يودّون تحسين مهاراتهم في التواصل الافتراضي الذي أصبح ضرورة حتمية في عالمنا المعاصر.
الكفاءات المستهدفة
- مهارات التواصل اللفظي وغير اللفظي
- مهارات إلقاء العروض التقديمية
- التأثير
- تعزيز الروابط والعلاقات
- الاستماع
- التنظيم
محتوى الدورة
- التواصل: الصورة الشاملة
- ما هو التواصل؟
- كيف نتواصل؟
- فهم عقبات التواصل الفعّال
- طرح الأسئلة الجيدة
- ثقافات عالية ومنخفضة السياق
- مهارات التواصل شبه اللفظي وغير اللفظي
- فهم دراسة مهرابيان
- لغة الجسد وتفسير الإيماءات
- قوة تأثير حدة/ علو الصوت
- الحقيقة وراء نبرة الصوت
- قوة تأثير سرعة التحدّث
- مهارات الاستماع
- مخزون الاستماع
- طرق تحسين مهارات الاستماع
- فهم الاستماع النشط
- إرسال إشارات جيدة للآخرين
- التواصل عبر الشاشات
- التواصل الافتراضي مقابل التواصل الواقعي (المباشر)
- مزايا وعيوب التواصل الافتراضي
- معلومات حول اللغة الجسدية عبر وسائل التواصل الافتراضي
- وقفة الجسد وإيماءاته
- التحدث بوضوح واتزان أمام الكاميرا
- تفسير الصمت في العالم الافتراضي
- التحقق من الفهم
- تكييف أسلوب التواصل الخاص بك للعمل الافتراضي
- الحضور المهني على أي منصة للتواصل الافتراضي
- التواصل مع فرق العمل الافتراضية
- التحديات التي يواجهها فريقك أثناء العمل عن بُعد
- تحسين تواصل الفريق الافتراضي
- التحول إلى الاجتماعات الافتراضية
- إعداد فريقك بالأدوات التكنولوجية المناسبة
- تحديد أنماط تواصل الفريق
- اسأل ولا تفترض
- المنظور الافتراضي لتقييم DiSC
- نصائح حول التواصل الفعال للفرق الافتراضية
- مشكلات التواصل الافتراضي وكيفية معالجتها
- التحكم في التكنولوجيا
- الأخطاء التكنولوجية
- أساليب تعزيز تفاعل الجمهور الافتراضي
- أساليب عرض المعلومات للجمهور الافتراضي
- إعداد بيئتك الافتراضية لتبدو مهنية
- شروط ومحاذير التواصل الافتراضي
- إلقاء عروض تقديمية افتراضية فعالة لإلهام العمل
- إتقان التواصل الافتراضي
- الجوانب المحورية للتواصل الافتراضي
- المشاركة
- التفاعل
- التعليقات البنّاءة
الجدول الزمني والرسوم
هل..لديك..سؤال؟
هبة ستساعدك في العثور على ما تبحث عنه
2024© جميع الحقوق محفوظة