التواصل الافتراضي الفعّال – التعلّم الافتراضي - Meirc

التواصل الافتراضي الفعّال – التعلّم الافتراضي

لمحة عامة

هل من الممكن إلقاء العروض التقديمية الافتراضية بمستوى خبرة وفعالية يماثل التقديم المباشر؟ ما مدى صعوبة جذب الاهتمام وتشجيع المشاركات خلال الاجتماعات الافتراضية؟ لن تؤدي مهارات التواصل الافتراضي الفعّالة إلى تعزيز شعور جمهورك بالتمكين والإلهام فحسب؛ بل ستؤدي أيضاً إلى تحسين مستوى إنتاجيتهم ومشاركتهم.

مع تحوّل أوساط القوى العاملة العالمية إلى واقعنا الافتراضي الجديد؛ أصبح التواصل الافتراضي مهارة بالغة الأهمية لجميع الموظفين الذين يسعون إلى تحقيق أهدافهم بفعالية.

تزوّد هذه الدورة التدريبية العملية والتفاعلية المشاركين فيها بخارطة طريق لأفضل الممارسات في التواصل الافتراضي، حيث تقدّم الدورة نظرة ثاقبة حول كيفية إدارة البيئة الافتراضية باستخدام المهارات الفنية إلى جانب مهارات التواصل، كما سيستكشف المشاركون كيفية اختيار الأدوات التكنولوجية الملائمة لأهداف التواصل التي تحقق أفضل النتائج للأعمال، مما سيزوّد المشاركين بثقة متزايدة في قدرتهم على التواصل بفعالية وكفاءة ضمن بيئة العمل الافتراضية.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  • فهم التحديات الرئيسية للتواصل في العالم الافتراضي وبناء الثقة في بيئتهم الافتراضية
  • التعرف على مزايا وعقبات التواصل الافتراضي
  • فهم السلوكيات اللفظية وغير اللفظية الأساسية التي سيحتاجون إليها للمساعدة في توصيل رسائل واضحة بشكل افتراضي
  • تطوير وتطبيق مهارات التواصل غير اللفظية الافتراضية في العالم الافتراضي
  • إشراك الآخرين بطريقة تحقق النتيجة المرجوة وإدارة وقت التواصل الافتراضي
  • اكتساب نظرة ثاقبة في استخدام التنوع والتركيز في عملية التواصل الافتراضي للمساعدة في وصول الرسائل بشكل أكثر فعالية
  • التعرف على سبب أهمية اختيار الوسيلة/ الأداة الصحيحة للتواصل الافتراضي

الفئات المستهدفة

تستهدف دورة التواصل الافتراضي هذه جميع المهنيين الذين يعملون عن بُعد أو كجزء من فريق عالمي من الذين يودّون تحسين مهاراتهم في التواصل الافتراضي الذي أصبح ضرورة حتمية في عالمنا المعاصر.

الكفاءات المستهدفة

  • مهارات التواصل اللفظي وغير اللفظي
  • مهارات إلقاء العروض التقديمية
  • التأثير
  • تعزيز الروابط والعلاقات
  • الاستماع
  • التنظيم
  • التواصل: الصورة الشاملة
    • ما هو التواصل؟
    • كيف نتواصل؟
    • فهم عقبات التواصل الفعّال
    • طرح الأسئلة الجيدة
    • ثقافات عالية ومنخفضة السياق
  • مهارات التواصل شبه اللفظي وغير اللفظي
    • فهم دراسة مهرابيان
    • لغة الجسد وتفسير الإيماءات
    • قوة تأثير حدة/ علو الصوت
    • الحقيقة وراء نبرة الصوت
    • قوة تأثير سرعة التحدّث
  • مهارات الاستماع
    • مخزون الاستماع
    • طرق تحسين مهارات الاستماع
    • فهم الاستماع النشط
    • إرسال إشارات جيدة للآخرين
  • التواصل عبر الشاشات
    • التواصل الافتراضي مقابل التواصل الواقعي (المباشر)
    • مزايا وعيوب التواصل الافتراضي
    • معلومات حول اللغة الجسدية عبر وسائل التواصل الافتراضي
    • وقفة الجسد وإيماءاته
    • التحدث بوضوح واتزان أمام الكاميرا
    • تفسير الصمت في العالم الافتراضي
    • التحقق من الفهم
    • تكييف أسلوب التواصل الخاص بك للعمل الافتراضي
    • الحضور المهني على أي منصة للتواصل الافتراضي
  • التواصل مع فرق العمل الافتراضية
    • التحديات التي يواجهها فريقك أثناء العمل عن بُعد
    • تحسين تواصل الفريق الافتراضي
    • التحول إلى الاجتماعات الافتراضية
    • إعداد فريقك بالأدوات التكنولوجية المناسبة
    • تحديد أنماط تواصل الفريق
    • اسأل ولا تفترض
    • المنظور الافتراضي لتقييم  DiSC
    • نصائح حول التواصل الفعال للفرق الافتراضية
    • مشكلات التواصل الافتراضي وكيفية معالجتها
  • التحكم في التكنولوجيا
    • الأخطاء التكنولوجية
    • أساليب تعزيز  تفاعل الجمهور الافتراضي
    • أساليب عرض المعلومات للجمهور الافتراضي
    • إعداد بيئتك الافتراضية لتبدو مهنية
    • شروط ومحاذير التواصل الافتراضي
    • إلقاء عروض تقديمية افتراضية فعالة لإلهام العمل
    • إتقان التواصل الافتراضي
    • الجوانب المحورية للتواصل الافتراضي
      • المشاركة
      • التفاعل
      • التعليقات البنّاءة

شهادة ميرك المعتمدة (MPC)

تهدف الدورات المعتمدة التي تقدمها ميرك للتدريب والاستشارات الى تمييز المشاركين المستعدين لتحدي أنفسهم بهدف التعلم. فعند اتمام الحضور الكامل لدورة معتمدة والانتهاء من الاختبار في اليوم الأخير بنجاح، يحصل المشاركون على شهادة خاصة أو معتمدة بالإضافة إلى شهادة الحضور. هذه الشهادات معترف بها إقليميا ويمكن أن تكون ذات قيمة عند التقدم للحصول على ترقية أو من أجل مزايا أعلى داخل المنظمة أو خارجها.

MPC
لكل مشارك

دولار أمريكي 2,250

الرسوم + ضريبة القيمة المضافة إذا كانت مطبقة

رقم التسجيل الضريبي : ٣٠٠٠٠٣٤٣٨٩٣٢٠٠١

Online Training

25 - 29 أبريل, 2021

الإنجليزية

10:00 - 14:00 (الامارات)

09:00 - 13:00 (السعودية)

4 - 8 يوليو, 2021

الإنجليزية

10:00 - 14:00 (الامارات)

09:00 - 13:00 (السعودية)