يواجه المدراء والمشرفون العديد من التحديات بعد تولّي أدوارهم الوظيفية الجديدة، ولأن المهام الإدارية تمر بتطوّرات وتخضع لتغييرات مستمرة فإنهم كثيراً ما يحتاجون إلى التوجيه واكتساب المهارات الجديدة خلال تأدية مهامهم التي تحمل بين طياتها الكثير من التحدّيات في مختلف المستويات المؤسسية؛ خصوصاً فيما يتعلق بالعلاقات المهنية والتعقيدات والتوقعات، والكثير من العقبات والتحديات وربما خيبات الأمل أيضاً. لمثل تلك الحالات نقدّم هذه الدورة التدريبية التي تزود المدراء والمشرفين الجدد بالأسس والمبادئ التي تمهّد لهم طريق النجاح عند تولّي أدوارهم الجديدة، وتساعدهم على تحقيق النتائج المرجوة ومستوى الأداء الذي يطمحون إليه.
