مهارات التوجيه والإرشاد للمدراء والمشرفين - التعلم الافتراضي

لمحة عامة

 

يدرك معظم المدراء بغض النظر عن مستوى خبراتهم أن إدارة أداء الفرد هي أعظم تحدي لهم في العمل، فسر النجاح أن تكون قادراً على مضاعفة فعاليتك من خلال الآخرين.

هذه الدورة للمدراء الذين يرغبون في تعزيز قدراتهم الإشرافية والإدارية باستخدام مهارات التوجيه والإرشاد. تقدم الدورة المهارات الأساسية والمؤهلات المطلوبة لتصبح موجّهاً أو مرشداً مثالياً، وتشرح كيفية التوجيه والإرشاد على أصوله.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  • تحديد وشرح المعنى والاختلافات بين التوجيه والإرشاد وتقديم الاستشارة الشخصية
  • فهم لماذا وكيف ومتى يطبق التوجيه في مكان العمل
  • فهم وشرح فوائد التوجيه ولماذا يفشل التوجيه أحياناً
  • تعلم المهارات وخصائص ومؤهلات الموجّه المثالي
  • تحسين مهارات التواصل لتعزيز فعالية ونوعية دورات التوجيه
  • تعلم وتطبيق مجموعة متنوعة من استراتيجيات التوجيه والأدوات والتقنيات
  • فهم التطبيق العملي للإرشاد وكيفية إنشاء وإدارة علاقات الإرشاد في مكان العمل

الفئات المستهدفة

تستهدف الدورة المدراء والمشرفين الذين تتطلب مسؤولياتهم توجيه وإرشاد الآخرين بهدف مساعدتهم على تحقيق أهدافهم والتفوق في عملهم.

الكفاءات المستهدفة

  • التوجيه
  • الإرشاد
  • التواصل الفعال
  •  الإصغاء الفعال
  • مهارات طرح الأسئلة
  • مقدمة والتعاريف
    • ما هو التوجيه؟
    • أنواع التوجيه
    • التوجيه في شكل رسمي وغير رسمي
  • التطبيقات والفوائد وتحديات التوجيه
    • تطبيقات التوجيه في مكان العمل
    • الاستفادة من التوجيه وأهميته
    • لماذا يفشل التوجيه؟
    • الحواجز التشغيلية والتنظيمية
    • لماذا لا يقوم المدراء بالتوجيه؟
    • أخطاء في التوجيه يجب تجنبها
  • مهارات وأنماط التوجيه
    • خصائص الموجّه المثالي
    • كيف يمكن وصف الموجّه الجيد؟
    • أنماط التوجيه: أي نوع من الموجهين أنت؟
  • جلسات التوجيه والاستراتيجيات والمنهجيات
    • عناصر جلسة التوجيه الجيدة
    • خمسة خطوات للتوجيه
    • التوجيه باستخدام نموذج TGROW
    • تحليل SWOT في التوجيه
    • طرح الأسئلة الصحيحة في التوجيه
    • ترتيب غرفة التوجيه
    • القيام بجلسة التوجيه
  • الإرشاد
    • ما هو الإرشاد؟ أصل الكلمة
    • المرشد في التاريخ والمفاهيم الحديثة
    • الإرشاد المؤسسي
    • خصائص الإرشاد
    • تأثير الإرشاد
    • التطبيقات العملية
    • الإرشاد الرسمي مقابل الإرشاد غير الرسمي
    • لماذا الإرشاد ومن يجب إرشاده؟
    • فوائد الإرشاد
    • دور وخصائص المرشد
    •  جلسة الإرشاد وجدول الاجتماع

شهادة ميرك المعتمدة (MPC)

تهدف الدورات المعتمدة التي تقدمها ميرك للتدريب والاستشارات الى تمييز المشاركين المستعدين لتحدي أنفسهم بهدف التعلم. فعند اتمام الحضور الكامل لدورة معتمدة والانتهاء من الاختبار في اليوم الأخير بنجاح، يحصل المشاركون على شهادة خاصة أو معتمدة بالإضافة إلى شهادة الحضور. هذه الشهادات معترف بها إقليميا ويمكن أن تكون ذات قيمة عند التقدم للحصول على ترقية أو من أجل مزايا أعلى داخل المنظمة أو خارجها.

MPC
لل مشارك

USD 1,750

Fees + VAT as applicable

رقم التسجيل الضريبي : ٣٠٠٠٠٣٤٣٨٩٣٢٠٠١

Online Training