شهادة ميرك المعتمدة (MPC)
تهدف الدورات المعتمدة التي تقدمها ميرك للتدريب والاستشارات الى تمييز المشاركين المستعدين لتحدي أنفسهم بهدف التعلم. فعند اتمام الحضور الكامل لدورة معتمدة والانتهاء من الاختبار في اليوم الأخير بنجاح، يحصل المشاركون على شهادة خاصة أو معتمدة بالإضافة إلى شهادة الحضور. هذه الشهادات معترف بها إقليميا ويمكن أن تكون ذات قيمة عند التقدم للحصول على ترقية أو من أجل مزايا أعلى داخل المنظمة أو خارجها.
قائمة بالتخصصات معتمدهذه الدورة الدورة التدريبية متوفرة أيضاً عبر التعلّم الافتراضي. يرجى الضغط على الدورة التدريبية أدناه.
نظرة عامة
المنهجية
تتيح الدورة للمشاركين فرصة ممارسة المهارات المكتسبة من خلال التمارين ودراسات الحالة. كما سيتم تقديم عروض جماعية وفردية. بالإضافة إلى ذلك ، سيتم عرض مقاطع فيديو حول الشركات الواقعية التي نفذت منهجية سداسية سيجما.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- إدراك أهمية نماذج الجودة وتحديد مفاهيم الجودة المختلفة وأطر العمل
- مناقشة سداسية سيجما وأهميتها في تحسين العمل و خدمة المتعاملين
- تطبيق منهجية (DMAIC) في حل المشاكل المؤسسية
- دراسة الخلفية الإحصائية لاستخدامها في مشاريع سداسية سيجما
- مقارنة بين مختلف الأدوات المستخدمة في مشاريع سداسية سيجما
- شرح كيفية توظيف سداسية سيجما وتقييم جاهزية المؤسسة لاطلاق مشاريع سداسية سيجما ناجحة
الفئات المستهدفة
المدراء والمشرفون والمهنيون الذين يرغبون بفهم سداسية سيجما واستخداماتها ومدى ارتباطها بالعمل وتطويره.
الكفاءات المستهدفة
- تطبيقات سداسية سيجما (Six Sigma)
- حل المشاكل
- التفكير البناء
- تطبيق أدوات الجودة
- إستخدام الإحصاءات التطبيقية
- تقنيات إدارة التغيير
محتوى الدورة
- مقدمة في الجودة
- تعريف الجودة
- تاريخ الجودة
- فوائد تطبيق نموذج الجودة
- تعرف على عائلة الأيزو 9000
- تكلفة الجودة الرديئة
- تطور إدارة الجودة
- مبادئ إدارة الجودة وسداسية سيجما
- سلم ارتقاء الجودة
- مفاهيم سداسية سيجما
- تعريف سداسية سيجما ومعنى المصطلح
- تاريخ سداسية سيجما
- فوائد تطبيقات سداسية سيجما للمؤسسات
- التوفير من سداسية سيجما
- سداسية سيجما كاستراتيجية تطوير
- نتائج سداسية سيجما على رضى المتعاملين
- ترجمة صوت العميل (VOC) إلى معيار حرج (CTQ)
- نشر وظيفة الجودة
- تطبيق سداسية سيجما
- المنهجية
- مراحل DMAIC التحديد والقياس والتحليل والتحسين والتحكم
- اختيار المشروع
- كتابة بيان المشكلة
- أدوار الأحزمة الخضراء والسوداء
- سداسية سيجما ومبادئ إزالة الهدر LEAN
- التحليل الإحصائي في سداسية سيجما
- استخدام سداسية سيجما كمقياس للجودة
- مصادر التباين في العمليات
- حساب كفاءة العملية ومستوى سيجما
- مثال تطبيقي
- استخدام البرامج في تحليل مشاريع سداسية سيجما
- ادوات حل المشاكل باستخدام سداسية سيجما
- استخدام أدوات سداسية سيجما
- مخطط التكرار
- الرسم البياني
- مخططات التحكم
- رسوم التبعثر
- مخططات باريتو
- مخططات السبب والنتيجة
- أسلوب لماذا – لماذا وكيف كيف
- رسوم التدفق
- مخطط السلحفاة
- نشر منهجية سداسية سيجما
- توصيات لاختيار مشاريع سداسية سيجما
- الخصائص لمشاريع سداسية سيجما الناجحة
- •القيادة ومشاركة الموظفين في مشاريع سداسية سيجما
- التزام الشركات: عشرة أسئلة للقادة العازمين على إطلاق مبادرات سداسية سيجما
شهادة ميرك المعتمدة (MPC)
شهادة ميرك المعتمدة (MPC)
تهدف الدورات المعتمدة التي تقدمها ميرك للتدريب والاستشارات الى تمييز المشاركين المستعدين لتحدي أنفسهم بهدف التعلم. فعند اتمام الحضور الكامل لدورة معتمدة والانتهاء من الاختبار في اليوم الأخير بنجاح، يحصل المشاركون على شهادة خاصة أو معتمدة بالإضافة إلى شهادة الحضور. هذه الشهادات معترف بها إقليميا ويمكن أن تكون ذات قيمة عند التقدم للحصول على ترقية أو من أجل مزايا أعلى داخل المنظمة أو خارجها.
قائمة بالتخصصات معتمدالجدول الزمني والرسوم
التعلّم الافتراضي
هذه الدورة الدورة التدريبية متوفرة أيضاً عبر التعلّم الافتراضي. يرجى الضغط على الدورة التدريبية أدناه.
هل..لديك..سؤال؟
ريم ستساعدك في العثور على ما تبحث عنه
2024© جميع الحقوق محفوظة