هذه الدورة حضورية لأنها تعتمد على العروض التقديمية التي يقدّمها الخبير ولأنها تستخدم مزيجاً من المحاضرات والتطبيقات والتمارين الفردية والجماعية. وتعتمد التطبيقات العملية للدورة على استخدام أجهزة الحاسوب المحمولة وبرنامج Minitab، إلى جانب التمارين ودراسة الحالات المختلفة التي تساهم في تنفيذ المشاريع، والألعاب التعليمية والنقاشات الإثرائية.
تتبع هذه الدورة التفاعلية مجموعة المعرفة المعتمدة من الحزام الأخضر Six Sigma (CSSGB) عبراستخدام أمثلة من العالم الحقيقي وأكثر من 100 نشاط ، وقد تم تصميم الدورة التدريبية لمساعدة المشاركين الراغبين في التحضير لامتحان شهادة الحزام الأخضر في سداسية سيجما المعتممدة الجمعية الأمريكية للجودة..
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
دراسة المحتوى الذي يغطيه CSSGB BoK وضمن اختبار ASQ CSSGB
تستهدف هذه الدورة التدريبية موظفي مختلف أقسام المؤسسات ومنها المالية وإدارة الجودة والعمليات التشغيلية وجميع المهنيين. كما أنها ملائمة للأفراد الذين يستعدّون للحصول على شهادة الحزام الأخضر لأنها تزوّدهم بالمعرفة اللازمة للحصول على شهادة ASQ الحزام الأخضر CSSGB.
على جميع الراغبين في حضور هذه الدورة معرفة الأساسيات في الإحصائيات والإلمام بالأدوات السبع الأساسية لحل المشكلات.
يُفضّل أن يأتي المشاركون وهم مزودون بفكرة لتحسين الأعمال والتأثير إيجابًيا على مؤسستهم مثل التوفير في التكاليف على سبيل المثال لا الحصر. وسيتم تطبيق معارف ومهارات هذه الدورة لتحويل أفكارهم إلى مشروع قابل للتطبيق. كما ينبغي على المشاركين إحضار أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم محملة مسبقًا ببرنامج Minitab الإحصائي والإمتيازات التي تسمح للمشاركين بتثبيت برنامج Minitab واستخدام الـUSB
سيحصل المشاركون الذين يحضرون هذه الدورة على أكثر من 20 نموذج إلكتروني تتعلق بتطبيقات الجودة.
هذه دورة إعدادية معتمدة من ASQ ، ويمكن الحصول على شهادة الاعتمادية Six Sigma من ASQ من خلال التسجيل في اختبار ASQ على www.asq.org. لا يعد إكمال هذه الدورة ضمانًا بأي حال من الأحوال لنجاحك في اختبار ASQ CSSGB.
• سداسية سيجما والأهداف المؤسسية
o فوائد سداسية سيجما
o التاريخ والأصل
o تكلفة الجودة المتدنية COPQ
o الأهداف المؤسسية ومشاريع سداسية سيجما
o الدوافع والمقاييس المؤسسية
o منهجيات تصميم سداسية سيجما DFSS
• مرحلة التحديد: الأدوات والمنهجيات
o تحديد واختيار المشروع
o عناصر العملية: المدخلات والمخرجات
o أصحاب المصلحة للعملية
o كتابة ميثاق المشروع
o نطاق وبيان المشكلة
o تحديد المتعامل
o صوت المتعامل VOC، وأهميته للجودة CTQ
o مخطط SIPOC
o دراسة الحالة
o نتائج الأعمال للمشاريع
عيوب أداء العملية لكل وحدة DPU
الإنتاجية المتوالية RTY
العيوب لكل مليون فرصة DPMO
o مقدمة في حسابات مستوى سداسية سيجما
o قدرات العمليات Cp و CpK
o أساسيات إدارة المشروع
o أداء وآلية عمل الفريق
o مقدمة وجلسات تعريفية حول برنامج Minitab
o أدوات الإدارة والتخطيط
• مرحلة القياس: المقدمة والأدوات
o تحليل العملية والتوثيق
o الاحتمالات والإحصاءات
o التوزيعات الإحصائية
o جمع وتلخيص البيانات
أنواع البيانات وجداول القياس
منهجيات أخذ العينات وجمع البيانات
الإحصاءات الوصفية
منهجيات الرسوم البيانية
o تحليل نظام القياس MSA
o أهمية مصفوفة CE
o تسوية البيانات
• مرحلة التحليل: المقدمة والأدوات
o مراقبة العملية الإحصائية
o مشكلات مخططات المراقبة والاستقرار
o التحليل النوعي والمكاسب السريعة
o مخطط العمليات
o تحليل البيانات الاستكشافية
o اختبار الفرضيات
o تصميم التجارب DOE
o تحليل السبب الجذري
مراجعة أدوات الجودة السبع
o تحليل الرسوم
المدرج الإحصائي (رسوم بيانية)
تحليل التباين ANOVA والمخططات متعددة الجوانب
o نموذج الفشل وتحليل التأثير FMEA
• مراحل المراقبة والتحسين: المقدمة والأدوات
o التجربة والتطبيق
o القدرة قبل وبعد
o اختبار الفرضية
o لا تلعب الجولف مثل تايجر وودز؟ يمكن لسداسية سيجما أن تساعدك
o تمرين جماعي: تجربة المنجنيق
o مرحلة المراقبة
خطط المراقبة
o أدوات Lean لمراقبة العملية
• مقدمة في مبادئ Lean
o مبادئ Lean في المؤسسة
o أنواع الهدر: مودا وموري ومورا
o رسم خرائط تيار القيمة
o مخطط السباغيتي لتحليل المسافة
o أدوات Lean الأخرى (مثل نظام السحب، POUS)
o الإدارة المرئية 5S
o تحرّي الخطأ
2024© جميع الحقوق محفوظة